購物說明與條款

二. 付款方式說明

MENFORCE目前提供以下付款方式，詳細說明請參考下方介紹 : 

✔️線上刷卡（信用卡、Apple Pay）、✔️貨到付款（貨運代收、超商）、✔️ATM虛擬帳號轉帳

1、線上刷卡

【信用卡】：

・可接受 VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

・目前尚未開啟「分期付款」服務，若有不便之處敬請見諒。

【Apple Pay】：僅支援使用 Apple 裝置搭配 Safari 瀏覽器的消費者（所有支援裝置與情境請見Apple 網站）。

*若該筆訂單未立即完成信用卡付款程序，訂單將會失效。請將購物車的商品再進行一次結帳流程，以完成此張訂單。此並不會造成重覆扣款，請您放心。
 

2、貨到付款

【宅配代收】

・目前僅台灣地區提供貨到付款服務。

・收件人於包裹簽收時，將款項交由配送人員即可。

【7-11 超商取貨付款】

・當包裹到達超商門市後，取貨同時付款即可。

・為順利取貨，結帳請填寫中文姓名，且務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。 

3、ATM 虛擬帳號（轉帳）：

官網結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。

若逾期未付款，ATM虛擬帳號即失效不再存在，且原訂單將被視為無效訂單，請重新下單。

若有任何疑慮請與我們的客服聯繫 ：04-2328 2539。

三. 退換貨服務

MENFORCE 提供您 7 日鑑賞期之權益  #鑑賞期非試用期 

鑑賞期定義如下：

・宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。

・超取包裹於取件當日起算為第 1 天。

・7日鑑賞期，包含過程中的例假日在內。

※ 來自 MENFORCE 溫馨提醒 : 

考量台灣處於亞熱帶地區，空氣濕度常達 70% 以上，保健食品容易因空氣中的水分受潮而變質。
有效期限僅保障未拆封狀態，建議開封後【盡快食用完畢】，亦不建議將產品分裝，若產品已受潮，則不建議食用，謝謝您。

※提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時

請務必保持產品完整性（包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留）。

因食品安全與衛生考量，拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您的體恤。 

1. 為保障消費者與本公司權益，請【全程】拍攝產品影片以茲證明商品異常，影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。

2. 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨 7 天鑑賞期之權益（鑑賞期非試用期）。

3. 若是因商品本身有瑕疵或配送過程中有損毀，欲辦理退換貨，請於收到商品當日將商品拍照，我們將會在上班時間為您處理。敬請務必保持包裝全新且包含完整商品、附件、包裝及所有隨商品之完整性，否則恕不接受退換貨。

4. 退貨辦理提請後，若本公司收到回品的完整商品及相關單據後，經確認無誤，將於 30 個工作日內，處理退款或退刷之流程；若為部分商品退貨，退款將以匯款方式辦理，實際入帳時間依各銀行作業為準。

5. 若申請退貨且原訂購商品為優惠組合，退貨時已開封商品將依實際數量以單入原售價計算，並需【自行負擔退貨運費】，且退貨後訂單【未達當月優惠活動】或【免運門檻】訂單金額將【依未達優惠條件重新計算、並另收取運費】。

6. 【發票與退貨說明】依「電子發票實施作業要點」規定，為保障您的權益，訂單完成後將依法開立發票。若訂單發生部分退款，導致發票金額需調整時，將依財務及稅務規範辦理相關作業。如涉及發票金額異動，需請您協助簽署「折讓單」，僅需於指定處簽名並回傳，即可完成程序，我們將於確認後儘速辦理退款。敬請理解，折讓單為合法作業流程之一，並不影響您的退款權益。

7. 信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響，負項金額可能會落在下期信用卡帳單上，請您留意下期信用卡帳單，或向您的信用卡發卡銀行洽詢。
因消費者個人因素（如口味不符、主觀感受不佳、非商品瑕疵或個人不需要等）申請退貨時，需自行負擔相關費用，並自行將商品寄回。

8. 若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒，感謝您對我們與物流夥伴的體諒。

9. 如因個人因素退貨次數過多，本公司將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。

10. 為避免影響您的權益，MENFORCE 僅供退款予訂購人本人，不得將其款項退款讓與第三人，還請留意。 

四、訂單取消、修改說明

▲修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，您可由「會員登入」登入帳號，至「訂單查詢」→「訂單編號」→「我要取消」，取消訂單後再重新下單。

亦可私訊客服協助取消，並重新下單。
 

▲取消訂單：
訂單狀態尚未進入「出貨中」前，您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單。
由「會員登入」登入帳號 ＞ 「訂單查詢」→「訂單編號」→「我要取消」，該筆訂單即完成取消訂單。
訂單取消後即無法復原。若訂單狀態已進入出貨中，請恕無法為您取消訂單。
 

提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主。
紅利點數在訂單取消時會立即歸戶，若您已付款才取消訂單，紅利點數則會在完成退款後歸戶。

五、訂單查詢說明

MENFORCE 提供 3 種查詢訂單的方式 : 

1﹑查看 Email 信件：下單後系統會寄送訂單確認信，您可以至信箱中查閱訂購明細。

2﹑透過官網查詢：前往官網【會員登入】頁面，至【我的帳戶】點選【訂單查詢】。

3﹑聯繫我們的 LINE 官方帳號：私訊提供您的「姓名」與「電話」，我們將協助您查詢訂單狀況。